Zákaznická služba je jádrem činnosti firmy DEZA TECH SARL U, protože je základním kamenem našeho úspěchu.

Řízení našich služeb probíhá transparentním způsobem díky upřímné spolupráci mezi různými odděleními společnosti.

Služba DEZA TECH SARL U zahrnuje technickou podporu, řízení průmyslových aplikací, logistiku a technické školení pro vedoucí pracovníky, konzultace, návrh a realizaci rozvojových projektů.

Technická podpora a řízení průmyslových aplikací spočívá v poskytování trvalé podpory a technického školení v souvislosti s těmito aplikacemi, údržbou a obchodními informacemi souvisejícími s okolním prostředím a trhem.

Tato podpora pomáhá zlepšit technické znalosti, využívat obchodní příležitosti, výkon produktu, snížit náklady a být konkurenceschopná.

Logistika zohledňuje nastavení všech procesů a prostředků týkajících se činností společnosti DEZA TECH SARL U včetně manipulace, přepravy, balení a zásobování. Jde o stěžejní funkci služeb a umožňuje organizovat toky zboží a služeb zpřístupněním a řízením zdrojů odpovídajících potřebám, ekonomickým podmínkám a pro danou kvalitu služeb v podmínkách bezpečnosti a ochrany. uspokojivá bezpečnost.

Školení je základním kamenem úspěchu, na kterém jsou založeny aktivity společnosti DEZATECH SARL U. Nejlépe je popsáno v kapitole věnované tomuto tématu.

Konzultace probíhají díky úspěšné marketingové síti, kterou společnost DEZA TECH SARL U vyvíjí a neustále inovuje s cílem poskytnout očekávané služby díky vhodným a specializovaným odborným znalostem.

DEZA TECH SARL U má platformu, která vám pomůže od A do Z v oblastech požadovaných aktivit a doprovází vás s nejznámějšími odborníky na místní, národní a mezinárodní úrovni.

Úspěch spočívá v kolegiální práci, kde jsou jasně definovány limity individuální a kolektivní odpovědnosti, zatímco služba je integrovanou nebo transverzální funkcí ve společnosti.

Abychom uspokojili potřeby klienta, nejprve chceme, aby byl jeho dokonalé řešení nebo lépe znát jeho očekávání, aby si je udržel. Abychom to dosáhli, vložili jsme zařízení (lidské a insfrastrures), aby obchodní oddělení mohlo komunikovat a v trvalé spolupráci s ostatními odděleními, aby bylo v souladu s jeho strategií s globální vizí a reálnými kapacitami společnosti DEZA TECH SARL U.

Snažíme se zkrátit dobu administrativní správy a náklady na naši práci automatizací interních a externích činností, abychom byli konkurenceschopnější při řešení každodenních obav našich klientů, a to usnadněním zpětné vazby informací pojistníkům. rozhodnutí.

Na druhou stranu budeme stále více budovat informační systém specifický pro tuto službu, čímž získáme větší rychlost a efektivitu při správě dostupných dat a jejich zpracování. To nám umožní mít referenční ukazatele pro analýzu a porozumění základním příčinám dysfunkcí a poskytnout kontrolu výsledků a činností.

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se služeb zákazníkům, kontaktujte nás prosím na adrese serviceclient@dezatech.com