La gestion de nos services se fait de manière transparente grâce à une franche collaboration entre les différents départements de l’entreprise.

Le service DEZA TECH SARL U consiste entre autre au support technique, la gestion des applications industrielles, la logistique et la formation technique des cadres, les consultations, la conception et la réalisation des projets de développement. 

Le support technique et la gestion des applications industrielles consistent à fournir un soutien permanent et des formations techniques relatives auxdites applications, à la maintenance et aux renseignements commerciaux relatives au milieu environnant et au marché. 

Ce soutien permet à améliorer les connaissances techniques, en utilisant les possibilités commerciales, la performance des produits, afin de réduire les coûts et d’être compétitif. 

La logistique prend en compte la mise sur pied de l’ensemble des processus et moyens relatifs aux activités DEZA TECH SARL U comprenant les manutentions, les transports, les conditionnements et les approvisionnements. Elle constitue la fonction charnière des services et permet d’organiser les flux de marchandises et de services en mettant à disposition et en gérant des ressources correspondant aux besoins, aux conditions économiques et pour une qualité de service déterminée, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisantes. 

La formation est la pierre angulaire de la réussite sur laquelle reposent les activités de DEZATECH SARL U. Elle mieux décrites dans le chapitre relatif à ce thème. 

Les consultations sont réalisées grâce et à un réseau de marketing performent que DEZA TECH SARL U développe et innove constamment, afin de fournir les services attendus grâce une expertise appropriée et spécialisée. 

DEZA TECH SARL U dispose d’une plateforme qui vous aidera de A à Z dans les domaines des activités voulus en vous accompagnant avec les experts les plus réputés aux niveaux local, national et international. 

La réussite répose sur un travail collégiale où les limites de la responsabilité individuelle et collective sont clairement tracées, en même temps le service est une fonction intégrée ou transversale au sein de la société.
Pour satisfaire le bésoin du client, nous voulons d’abord être à sa parfaite disposition ou mieux bien connaître ses attentes afin de les fidéliser. Pour y parvenir, nous avons mis un dispositif (humain et insfrastrures), afin que le département commercial puisse être en communication et en collaboration permanente avec les autres départements pour être en adéquation dans sa stratégie avec la vision globale ainsi que les capacités réelles de DEZA TECH SARL U.

Nous cherchons ainsi à réduire le temps de gestion des opérations administratives et le coût de notre travail en automatisant les activités internes et externes de manière à être plus compétitfs répondre aux préoccupations quotidiennes des nos clients, en facilitant la remontée de l’information aux preneurs de décisions.

D’autres part nous allons de plus en plus construire un système d’information propre à ce service, ceci pour engendrer plus de rapidité et d’efficacité dans la gestion des données disponibles et leur traitement. Ceci nous permettra d’avoir les indicateurs de référence pour analyser et comprendre les causes profondes des dysfonctionnements, et grantir un contrôle des résultats et des actions réalisées.

Pour toute question relative au service client, prière de nous contacter via email: serviceclient@dezatech.com